Termeni și condiții

Ultima actualizare: 20 octombrie 2026

Site-ul rugo.ro este administrat de TAKE EVERY CHANCE SRL, CUI 49014270, Reg. Com. J08/3068/2023, Str. Tudor Arghezi nr. 4, Brașov, telefon 0751 076 913, email contact@rugo.ro.

Produse și utilaje

Produsele și utilajele prezentate sunt destinate în principal uzului profesional, în spălătorii de covoare. Imaginile au rol de prezentare; ambalajul, culoarea sau configurația pot varia. Fișele cu date de securitate sunt disponibile la cerere pentru toate produsele chimice.

Prețuri

Prețurile afișate sunt exprimate în lei sau în euro și nu conțin TVA. Transportul se refacturează separat. Pentru utilaje, prețul final depinde de configurația aleasă și se stabilește prin ofertă scrisă. Punerea în funcțiune a utilajelor este gratuită; se plătește doar deplasarea de la Brașov, 3 lei/km.

Comenzi

Comanda trimisă prin site, pe WhatsApp sau pe email este o cerere de ofertă. Contractul se încheie după ce vă confirmăm disponibilitatea, prețul final și termenul de livrare, iar dumneavoastră acceptați oferta.

Livrare și plată

Livrăm în toată țara, prin curier sau transport propriu. Termenul și costul transportului vi le comunicăm la confirmarea comenzii. Modalitățile de plată se stabilesc la confirmare și sunt trecute pe factură.

Garanție și reclamații

Reclamațiile se trimit la contact@rugo.ro sau la 0751 076 913. Condițiile de garanție pentru utilaje sunt cele din oferta și documentele de livrare.

Consumatori

Dacă sunteți consumator persoană fizică, beneficiați de drepturile prevăzute de legislația privind protecția consumatorilor. Pentru soluționarea alternativă a litigiilor vă puteți adresa ANPC: anpc.ro/ce-este-sal.